栃木県　トヨタ　ハリアー　パンク　レッカー搬送

お客さまより、Ｕターンしたところ縁石に左後ろタイヤを縁石に乗り上げてしまい、パンクさせてしまいました。この場合はどうしたらいいですか？とご連絡をいただきスペアタイヤの有無の確認などのヒアリングをしスペアタイヤなしとのこと。現場に到着後、お客様とパンクしている場所を確認し、修理不能な側面に亀裂が入っており搬送に切り替わりました。こんな事になったのは初めてで、親切丁寧に対応していただきありがとうございます。明日、午前中にレンタカーの手配もしてくださり安心して旅行も続行することが出来、御社に依頼して本当に良かったです。お客さまよりお言葉をいただきました。