栃木県　宇都宮市　三菱　トッポ　インキー・インロック　ロードサービス　開錠作業

お客様より「帰宅しようとエンジンをかけた際に、バックを車内に置いたまま誤ってドアが施錠されてしまい、車内に入れなくなったので対応をお願いしたい」とのご依頼を受け、現場へ急行いたしました。到着後、まずお客様へ状況の詳細を確認し、車両や鍵の種類、施錠の状態を確認した上で、開錠作業に取り掛かることについてご了承をいただきました。現場は夜間で、さらに夏の熱帯夜という厳しい気候条件でしたが、安全と確実な作業を最優先に進めました。専用の開錠工具を使用し、車体に傷や損傷を与えないよう慎重に作業を行った結果、短時間で無事にドアを開錠することができました。お客様はすぐに車内の荷物を確認され、紛失物や損傷がないことも確認できました。今回の対応は、お客様がご加入されている自動車保険のロードサービス対象内であったため、費用のご負担なく作業を完了することができました。作業終了後、お客様からは「夜遅く、しかも蒸し暑い中にもかかわらず、迅速かつ丁寧に対応していただき本当に助かりました。ありがとうございました」と感謝のお言葉をいただきました。今後もお客様に安心と信頼を感じていただけるよう、誠実で確実な対応を心がけてまいります。