群馬県　前橋市　三菱　ｅｋワゴン　縁石乗上　引出作業　ロードサービス

本日、お客様より「左フロントタイヤを縁石に乗り上げてしまった」とのご連絡をいただき、直ちに現場へ駆けつけました。

到着後、まず車両の状態を詳しく確認いたしました。左前輪が縁石に乗り上げた状態で、車体が傾いており、タイヤと縁石の接地状況を慎重にチェックいたしました。お客様からは事故発生時の状況を詳しくお伺いし、走行中に誤って縁石に接触してしまったとのことでした。

初期点検では、タイヤの側面やホイールに損傷がないか、サスペンション部分に異常がないかを目視で確認いたしました。また、車両を安全に降ろすための最適な方法を検討し、周囲の安全確保も併せて行いました。

作業にあたっては、ジャッキやリフト装置を使用し、車体を慎重に持ち上げながら、タイヤが縁石から離れるよう丁寧に誘導いたしました。作業中は車両の底部やアンダーボディに擦り傷や損傷がないかも同時に確認し、お客様に安心していただけるよう配慮いたしました。

無事に車両を路面に戻した後、タイヤの空気圧チェック、ホイールアライメントの目視確認、ステアリングの動作確認を実施いたしました。幸いにも大きな損傷は見られず、走行に支障はないことを確認できました。ただし、念のため後日、専門工場での詳細な点検をお勧めいたしました。

お客様には作業内容と車両の状態について丁寧にご説明し、今後の注意点もお伝えいたしました。お客様からは迅速な対応にご満足いただき、無事に作業を完了することができました。