群馬県　前橋市　赤城山　マツダ　ロードスター　スタック　車両引出

赤城山周辺を走行中、「ノーマルタイヤでは危険」と判断され、わき道へそれて方向転換を試みたものの、積雪と路面凍結により身動きが取れなくなってしまったお客様よりご依頼をいただき、迅速に現場へ駆けつけました。

現地は雪が踏み固められた滑りやすい状況で、タイヤが空転しやすく、単独での脱出は非常に困難な状態でした。当社スタッフはまず周囲の安全を確保し、車両の状況や路面状態を丁寧に確認。そのうえで最適な脱出方法を判断し、作業を開始しました。

今回は、経験豊富なスタッフがお客様のお車を慎重に運転し、もう一名のスタッフが後方から手押しでサポートする連携作業を実施。タイヤのグリップが効くタイミングを見極めながら、声を掛け合い絶妙なタイミングで押し出すことで、スムーズな脱出に成功しました。その後、安全に走行できる雪のない道路まで車両を移動し、お客様にも安心していただけました。

雪道でのトラブルは予測が難しく、少しの判断ミスでも立ち往生につながります。当社では、こうした状況にも迅速・的確に対応し、お客様の不安を解消するサポートを行っています。「動けなくなった」「どうしていいかわからない」といった際も、ぜひ安心してお任せください。経験と実績を活かし、安全第一でトラブル解決へ導きます。