群馬県　藤岡市　上信越道下り　トヨタ　アルテッツァ　クラッチ故障　レッカー移動･搬送

お客様より「上信越道下り線走行中にクラッチが滑り、加速できず走行不能になった」との緊急のご連絡をいただき、ただちに現場へ急行いたしました。高速道路上でのトラブルということもあり、お客様は大変ご不安な状況でしたが、到着後まずは安全確保を最優先に、発炎筒や停止表示器材を設置し二次被害防止を徹底。そのうえで車両の状態を確認したところ、クラッチの著しい摩耗により動力が伝わらない状態であることを確認しました。

このまま走行を続けることは危険と判断し、速やかにレッカー搬送をご提案。お客様にもわかりやすく状況をご説明し、ご納得いただいたうえで作業に着手いたしました。当社のレッカー車は高速道路での作業にも対応した装備を備えており、経験豊富なスタッフが車両に負担をかけないよう慎重かつ確実に積載作業を実施。限られたスペースと緊張感のある現場でも、迅速かつ安全に作業を完了いたしました。

その後、お客様ご指定の整備工場まで責任を持って搬送し、車両の引き渡しまでしっかり対応。今回の作業はお客様ご負担での対応となりましたが、事前に明確な料金説明を行い、安心してご依頼いただけるよう努めております。「高速道路でもここまでスムーズに対応してもらえるとは思わなかった」と大変ご満足いただけました。

高速道路での故障や走行不能は一刻を争うトラブルです。当社では迅速な出動体制と確かな技術力で、どんな現場でも安全第一・確実対応を徹底しております。クラッチトラブルをはじめ、あらゆる車両トラブルに対応可能ですので、万が一の際はぜひ当社へご連絡ください。信頼と実績のサービスで、お客様の安心を全力でサポートいたします！