群馬県　吉岡町　トヨタ　ヴィッツ　落輪　車両引出作業　現場対応　

お客様より「側溝に左フロントタイヤを落としてしまい、車両を動かせない」とのご依頼をいただき、迅速に現場へお伺いいたしました。当初は左フロントタイヤのみの落輪とお伺いしておりましたが、到着後に現場を確認したところ、左後輪も側溝に落ちていることが判明。複数タイヤの落輪という予想以上の状況でしたが、当社スタッフは落ち着いて状況を分析し、最適な引き出し方法を即座に判断しました。

作業にあたっては、車両や道路に負担をかけないよう慎重に作業を進め、安全確保を最優先に対応。専用のジャッキや牽引装置を用い、フロント・リア両方のタイヤを安全かつ確実に側溝から引き上げることに成功しました。作業中もお客様に状況を随時ご説明し、安心して作業をお任せいただけるよう丁寧なコミュニケーションを心がけました。

作業完了後には車両の下回りやタイヤ周辺の損傷がないか簡易点検も実施し、安全に走行できることを確認。お客様ご負担での対応となりましたが、「ここまで丁寧に作業してもらえて安心した」と大変ご満足いただくことができました。

当社では、側溝落輪やスタック、脱輪など、突然のトラブルにも迅速かつ的確に対応可能です。経験豊富なスタッフと専用機材を活用することで、どんな複雑な状況でも安全に車両を復帰させることができます。道路上の思わぬアクシデントでも、迷わずご連絡いただければ、安心・安全・確実なサポートをお届けいたします。お客様のカーライフを守るパートナーとして、これからも迅速・丁寧な対応をお約束いたします。