栃木県　栃木市　トヨタ　ハリアー　バッテリー上がり　ロードサービス　現場対応

このたびは「左後方のタイヤがパンクしてしまい、どう対応すればよいかわからない」とのご連絡をいただき、迅速に現場へお伺いいたしました。初めてのトラブルとのことで大変ご不安なご様子でしたが、当社ではそのような状況でも安心してお任せいただけるよう、丁寧で分かりやすいご案内を心がけております。

現地到着後、タイヤの状態を確認し、安全確保を最優先に対応を実施。あわせてロードサービスのご加入状況についても当社にて確認を行い、各種手続きも含めて一任していただきました。結果として、お客様ご加入のロードサービスが適用となり、作業費用のご負担なくスムーズに対応を完了することができました。

今回はお客様より「ご自宅に冬タイヤがあるため交換したい」とのご要望をいただきましたので、無理な現地対応は行わず、安全かつ確実な方法としてレッカーによるご自宅までの搬送をご提案。車両への負担を最小限に抑えながら、丁寧に積載・搬送を行い、無事にご自宅までお届けいたしました。

突然のパンクや車両トラブルは、特に初めての場合、大きな不安を伴うものです。当社では「迅速・丁寧・安心」をモットーに、状況に応じた最適なご提案と確実な作業を徹底しております。各種手続きのサポートから搬送まで一貫してお任せいただける体制を整えておりますので、お困りの際はぜひ当社へご相談ください。お客様の安心と大切なお車を、責任をもってサポートいたします。