埼玉県毛呂山町｜ノアの脱輪・落輪を安全・迅速に救出　ロードサービス

このたびは、埼玉県毛呂山町において、トヨタ ノアの脱輪・落輪によるロードサービスのご依頼をいただき、現場へ迅速に出動いたしました。

お客様からは「対向車が来たため安全を確保しようと左側へ車を寄せたところ、左フロントタイヤが側溝へ落ちてしまい、自力では脱出できなくなったため対応をお願いしたい」とのお電話をいただきました。安全運転を心掛けた結果の思わぬトラブルであり、お客様も大変お困りのご様子でした。

ご連絡をいただいた後、スタッフが速やかに現場へ向かい、まずは車両の状況や周囲の安全を十分に確認しました。脱輪・落輪の現場では、無理にアクセルを踏んでしまうと車両の損傷が拡大したり、さらに深く落ち込んでしまう危険があります。そのため、専用機材を使用し、車体や足回りへの負担をできる限り抑えながら慎重に引き上げ作業を実施いたしました。

作業は安全を最優先に進め、車両を無事に側溝から救出。お客様にも車両の状態をご確認いただき、安心して走行できる状態まで復旧いたしました。今回は保険付帯サービスの対象外であったため、お客様ご負担での作業となりましたが、作業内容や料金について事前に丁寧にご説明し、ご納得いただいたうえで対応しております。

道路脇への寄せ過ぎや見えにくい側溝による脱輪・落輪は、どなたでも起こり得るトラブルです。無理に脱出を試みると車両を傷めたり、状況が悪化する場合もありますので、そのような際は無理をせず専門のロードサービスへご相談ください。

当社では、埼玉県毛呂山町をはじめ、近隣エリアでの脱輪・落輪、バッテリー上がり、パンク、故障、事故搬送など幅広いロードサービスに迅速対応しております。突然のお車のトラブルでも、お客様に安心してご利用いただけるよう、経験豊富なスタッフが丁寧かつ安全な作業を心掛けています。お車のトラブルでお困りの際は、どうぞお気軽にご相談ください。