群馬県玉村町｜ホンダ N-BOXのストップランプ常時点灯による故障に迅速対応！ロードサービス・レッカー移動搬送事例

このたびは、群馬県玉村町において、ホンダ N-BOXのストップランプが常時点灯してしまう故障が発生し、安全に走行できない状態となったため、ロードサービスのご依頼をいただきました。

お客様からは、「ブレーキを踏んでいないにもかかわらずストップランプが点灯したまま消えず、後続車との事故につながるのではないかと不安なので対応してほしい」とのご相談をいただきました。ストップランプの常時点灯は、ブレーキスイッチや電気系統の不具合などが原因となることがあり、症状によってはバッテリー上がりや安全走行に支障をきたす可能性もあるため、早めの点検・修理が重要です。

ご依頼を受けたスタッフは迅速に現場へ向かい、車両の状況を丁寧に確認しました。灯火類の点灯状況や周辺の安全を確認した結果、そのまま走行を継続することは安全面から適切ではないと判断し、お客様へ現在の状況をご説明したうえで、レッカー移動・搬送をご提案いたしました。

作業では専用の積載車を使用し、車体への負担を最小限に抑えながら慎重に積み込みを実施。経験豊富なスタッフが安全第一で作業を進め、ご指定の整備工場まで迅速かつ丁寧に搬送いたしました。お客様からも「すぐに来てもらえて安心しました」「丁寧に説明していただけたので不安が解消しました」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。

ストップランプが点灯したままになる症状は、一見すると走行できそうに思えても、後続車へ誤ったブレーキ操作を認識させたり、バッテリーへの負担が大きくなったりするなど、思わぬトラブルにつながる可能性があります。異常を感じた際は無理に走行を続けず、専門のロードサービスへご相談いただくことをおすすめします。

当社では、群馬県玉村町をはじめ近隣地域において、電装系トラブル、バッテリー上がり、エンジン故障、レッカー移動・搬送、事故・故障車搬送、脱輪・落輪、スタック救援など幅広いロードサービスに迅速対応しております。2