埼玉県　加須市　ホンダ　バモス　インキー・インロック　ロードサービス　開錠作業　

お客様より「誤って車の鍵を車内に閉じ込めてしまい（インロックしてしまった）。対応をお願いしたい」とのご依頼を受け、現場へ急行いたしました。到着時、お客様は駐車場でお待ちになっており、車両は施錠された状態でキーが車内の運転席付近にあることを確認しました。お客様に本人確認と車両所有者の確認を行い、作業内容とリスクについてご説明したうえで作業に取り掛かりました。

現場での状況を確認したところ、車両は一般的な国産車であり、特殊構造のセキュリティ装置等は搭載されていないタイプでした。そのため、専用のロック解除工具を使用してドアの隙間からロッドを差し込み、ロックノブを操作して解錠する方法で対応を実施しました。車体や窓枠に傷をつけないよう慎重に作業を行い、約10分ほどで無事にドアの解錠に成功しました。

解錠後、お客様立ち会いのもと車内の確認を行い、運転席シート上に鍵が置かれていることを確認。お客様に鍵をお渡しし、動作確認および施錠・解錠が問題なく行えることを確認して作業を完了いたしました。作業後、車両に損傷や異常がないことも併せて確認しております。

お客様からは「短時間で開けてもらえて本当に助かりました。帰りで焦っていたので、すぐに対応してもらえて安心しました。」とのお言葉をいただきました。今回の作業はお客様ご加入のロードサービス対象内であり、お客様のご負担なく対応完了となりました。安全と車両保護を最優先に、現場対応を迅速かつ丁寧に行い、トラブルなく作業を終了いたしました。