埼玉県　坂戸市　トヨタ　アクア　縁石乗上　車両引出作業

お客様より「縁石に乗り上げてしまい、車が動かなくなってしまった」とのご連絡をいただき、当社スタッフが迅速に現場へ急行いたしました。現地に到着後、車両の状態を確認すると、前輪が完全に縁石に乗り上げ、タイヤが空転して自力での脱出が困難な状況。無理にアクセルを踏むことで足回りやバンパーへさらなるダメージが及ぶ可能性もあり、慎重な対応が求められるケースでした。

まずは周囲の安全確保を行い、交通状況にも配慮しながら作業スペースを確保。そのうえで車両の接地状況や角度、負荷のかかり方を細かくチェックし、最適な引き出し方法を選定しました。作業は専用器具を使用し、車体に余計な負担をかけないよう細心の注意を払いながら実施。スタッフ同士が連携し、ミリ単位で調整を行いながらゆっくりと車両を動かし、スムーズに縁石からの脱出に成功しました。

脱出後は車両の状態を再確認し、走行に支障がないかを丁寧にチェック。お客様にも現状をご説明し、安心して走行できる状態でお引き渡しいたしました。今回の作業はお客様ご負担での対応となりましたが、事前に内容と費用をご案内し、ご納得いただいたうえで作業を進めておりますので、安心してご利用いただけます。

縁石への乗り上げは一見軽微に見えても、状況によっては大きなトラブルにつながるケースも少なくありません。当社ではこうしたトラブルにも迅速かつ丁寧に対応し、お車へのダメージを最小限に抑えた作業を徹底しています。「動けない」「無理に動かすのが不安」と感じた際は、ぜひ当社へご相談ください。確かな技術と豊富な経験で、安全・確実に問題を解決し、お客様に安心をお届けいたします。