埼玉県　春日部市　トヨタ　パッソ　パンク　ロードサービス　スペアタイヤ交換

お客様より「仕事が終わり駐車場にもどったところ、タイヤがパンクしてしまったため、スペアタイヤへの交換をお願いしたい」とのご連絡をいただきました。すぐに現場の場所と車両情報を確認し、必要な工具および安全備品を準備したうえで出動いたしました。現場到着後、まずお客様へ状況をお伺いし、車両の停車位置や周囲の安全を確認しました。交通量の多い場所であったため、三角表示板を設置し、作業範囲を明確にして安全確保を徹底いたしました。

その後、パンクしたタイヤの状態を確認したところ、釘のような金属片がトレッド部分に刺さっており、空気が完全に抜けている状況でした。修理よりも交換が適切と判断し、お客様の了承を得たうえでスペアタイヤへの交換作業を実施いたしました。車両をジャッキアップし、ナットを対角線上に緩めてからタイヤを取り外し、スペアタイヤを正しく装着しました。装着後はトルクレンチを使用して適正トルクで締付けを行い、安全性を確認しました。

作業完了後には、スペアタイヤの空気圧を点検し、基準値に合わせて補充を実施しました。あわせて、交換したタイヤの保管位置および今後の修理・交換の必要性についてもお客様にご説明しました。最後に、お客様ご自身にも車両周囲および装着状況をご確認いただき、問題がないことを双方で確認いたしました。

全体の作業時間はおよそ30分程度で完了し、車両の走行に支障がないことを確認のうえ、現場を離れました。お客様からは迅速な対応に感謝のお言葉をいただきました。なお、本件はお客様ご加入のロードサービスによる対応のため、お客様のご負担なく作業を完了いたしました。今後も安全かつ丁寧な対応を心がけてまいります。