埼玉県　蓮田市　ホンダ　フリードプラス　バッテリー上り　ロードサービス　現場応急

お客様より「一週間ぶりに帰宅したところエンジンがかからない。ドライブレコーダーの電源は抜いていたはずなのに、点検から戻ってきた後は電源が入っていた。こんな事ってあるんですか？自宅で待機できるので時間はかかっても大丈夫です。気を付けてお越しください」とご依頼を受け、迅速に現場へお伺いいたしました。

現地到着後、まずは車両の状態確認を実施。バッテリー電圧を測定したところ、著しく低下しており、いわゆるバッテリー上がりの状態であることを確認いたしました。併せて電装系の状況を点検したところ、ドライブレコーダーが常時電源に接続されており、エンジン停止中も待機電力を消費し続けていた可能性が高いことが判明しました。点検や整備後に電源の接続状態が変わってしまうケースは稀にございますが、長期間車両を使用しない場合には、このような微弱電流でもバッテリーに影響を及ぼすことがございます。

そのため、専用のジャンプスターターを使用しエンジン始動作業を実施。無事にエンジンは始動し、その後オルタネーターの発電状況も確認し、充電機能に問題がないことを確認いたしました。さらに再発防止のため、ドライブレコーダーの電源接続方法についてお客様へ丁寧にご説明し、今後長期間お車をご使用にならない際の注意点や簡単にできるバッテリー管理方法についてもご案内いたしました。

弊社では、このような突然のトラブルにも迅速かつ丁寧に対応し、お客様に安心していただけるサービスを心掛けております。バッテリー上がりは季節や使用状況に関わらず発生する可能性がございますので、「いつもと違う」と感じた際は無理をせず、ぜひお気軽にご相談ください。今後もお客様の安心・安全なカーライフを全力でサポートしてまいります。