栃木県　足利市　スバル　クロストレック　事故　ロードサービス　レッカー移動･搬送

この度、お客様より「自宅のカーポートの柱に車両を接触させてしまい、フロントバンパーが外れてしまったため、修理を依頼しているディーラーまで車両を搬送してほしい」とのご連絡をいただき、速やかに現場へ出動いたしました。

現場到着後、まずはお客様より事故発生時の状況をお伺いし、車両および周辺環境の安全確認を実施いたしました。車両を確認したところ、接触の衝撃によりフロントバンパーの一部が外れており、そのまま走行した場合には部品の脱落や二次的な損傷につながる可能性がある状態でした。そのため、お客様の安全を最優先に考え、自走による移動ではなくレッカー搬送による対応をご提案いたしました。

搬送作業にあたっては、車両へさらなる損傷を与えないよう慎重に積載作業を行い、固定箇所や車高、外装部品の状態を細かく確認しながら安全にレッカー車へ積み込みを実施いたしました。その後、お客様ご指定のディーラーまで安全運転を徹底し、車両を確実に搬送いたしました。到着後は修理担当者様へ車両状態を引き継ぎ、無事に搬送作業を完了しております。

突然の接触事故や車両損傷は、お客様にとって大きな不安やご負担となりますが、弊社では経験豊富なスタッフが迅速かつ丁寧に対応し、お客様の不安を少しでも軽減できるよう心掛けております。現場状況に応じた最適な判断と確実な搬送技術により、大切なお車を安全に目的地までお届けすることが可能です。