対応事例

お客様より、左後輪タイヤがパンクしスペアタイヤがない為レッカー移動･搬送をお願いしたいとご依頼を受け現場へお伺いしました。お客様ご加入のロードサービス対応。お客様ご指定の整備工場様へ搬送。

お客様より、今日バッテリーを交換したのにエンジンがかからないので対応をお願いしたいとご依頼を受け現場へ伺わせていただきました。バッテリージャンピング作業をし確認したところストップランプが常時点灯しバッテリーを消耗してしまいバッテリー上がりをおこしてしまった為、レッカー移動･搬送となりました。お客様ご加入のロードサービス対応。お客様ご負担なく作業完了。後日、お客様ご指定のディーラー様へ搬送。

お客様より、高速道路走行中にパンクに気付き嵐山PAに避難しました。スペアタイヤがない為、近くのお店に運んで欲しいとご依頼を受けヒアリング中に、整備工場の代車と判明し整備工場様へ問合せご加入のロードサービス対応。搬送先変更、整備工場様へ搬送となりました。お客様より、大変助かりました。ありがとうございます。とお言葉をいただきました。

お客様より、パンクをしてしまいスペアタイヤがない為、対応をお願いしたいとご依頼を受け現場へお伺いしました。夜間対応の為、後日、お客様ご指定の整備工場様へ搬送。お客様はその場からレンタカーにてご帰宅されました。お客様ご加入のロードサービス、レンタカー特約対応。お客様ご負担なく作業完了。

お客様より、自爆事故で走行不能な為レッカー移動・搬送の対応をお願いしたいとご依頼を受け現場へお伺いしました。お客様ご加入のロードサービス対応。後日、お客様ご指定の整備工場様へ搬送。

お客様より、走行中にガタガタするので停車したらタイヤがパンクしていて、スペアタイヤがあるので交換をお願いしたいとご依頼を受け現場へお伺いしました。現場にてバーストしているタイヤをスペアタイヤに交換作業にて完了。

お客様より左フロントタイヤがパンクしてしまい、スペアタイヤはあるので交換して欲しいとご依頼を受け現場にお伺させていただきました。現場にてスペアタイヤ交換。

お客様よりパンクに気付かず走行してしまい、走行出来なくなってしまったのでレッカー移動・搬送をお願いしたいとご依頼を受け現場にお伺させていただきました。お客様ご加入のロードサービス対応の為お客様ご負担なく完了。レンタカー特約付帯の為、レンタカーでご帰宅されました。後日、お客様ご指定のディーラー様へ搬送。

お客様より、エンジンルームから異音がする為レッカー移動・搬送をお願いしたいとご依頼を受け、お客様ご指定のお時間に現場へお伺いしました。現場にて異音を確認。ウォーターポンプかオルタネーターの故障を疑いお客様ご指定の整備工場様へ搬送しました。お客様ご加入のロードサービス対象の為、ご負担なく作業完了いたしました。

お客様より、エンジンはかかるがシフトを変えるとエンジンが止まってしまう為対応をお願いしたいとご依頼を受け現場にお伺いさせていただきました。現場にて症状を確認したところバッテリーが原因でない為レッカー移動・搬送となり、お客様ご指定の整備工場へ搬送させていただきました。