対応事例

お客さまより、単独事故をおこしてしまい、右フロントタイヤがバーストしてしまった為、走行不能なのでレッカーをお願いしたいとレッカー搬送でお伺させていただきました。深夜だった為、後日お客様ご指定のディーラー様へ搬送させていただきました。ロードサービス、レンタカー特約でお客様ご負担なく作業致しました。お客さまより、深夜に対応いただき、すぐに帰宅できるので大変助かりますとお言葉をいただきました。

お客様より自宅の庭でタイヤがはまって出れなくなってしまった為、引出して欲しいとご依頼を受けお伺いさせていただきました。現場入口が狭く軽自動車じゃないと現場まで入ることができないということで増車し現場作業を完了しました。お客様よりありがとうございます。助かりましたとお言葉をいただきました。

お客様より車検切れで車を動かせない為、レッカー移動をお願いしたいとご依頼を受けお伺いさせていただきました。お客様ご指定の場所へ搬送させていただきました。車検切れの為、自費対応となります。

お客さまより車が動かなくなってしまいました。ガス欠みたいです。どうしてこうなってしまったんだろう？とご相談を受け現場へお伺させていただきました。給油をしご帰宅していただきました。お客様から、深夜にも関わらず対応していただきありがとうございました。とお言葉をいただきました。

お客様よりパンクをしてしまい走る事ができなくなってしまいました。どうしたらいいかわからないので対応をお願いできますか？とご依頼を受けお伺いさせていただきました。現場到着後、タイヤのパンク箇所を確認すると側面の破損とホイールの破損の為、走行不能と判断し、お客様ご指定の整備工場様へ搬送させていただきました。お客様より遅い時間にご対応ありがとうございます。とお言葉をいただきました。

お客様より走るとエンジンが止まってしまう。レッカーをお願いしたいとご依頼を受け現場へお伺いさせていただきました。現場にて症状をＯＢＤⅡ診断、アイドリング時にエンジンの回転数が低くなりエンジンが停止してしまう症状。スロットルポジションセンサーもしくはＩＳＣバルブの故障の疑い。深夜の為、後日改めてお客様ご指定の整備工場様へ搬送いたしました。客様より、大変助かりました。ありがとうございます。とお言葉をいただきました。ロードサービス対応の為お客様ご負担なく作業完了いたしました。

本日、お客様からパンクしてしまったため、車をレッカーして欲しいと依頼をいただきました。詳しく伺ったところ、スペアタイヤがないので近くのタイヤショップまで運搬して欲しいとのことでした。すぐにお客様先に伺い無事にタイヤショップまで運搬させていただきました。保険屋の対応もお手伝いさせていただいたところ「何をどうすればいいか分からなかったので、本当にお願いして良かった！」とのお声をいただけました。 ジャパンアシストファスターは深谷市のみではなく上尾市を含め埼玉県、群馬県もレッカー、...