お知らせ– category –

お客さまより、水温計の警告灯が赤く点灯してしまい道で止まってしまった。自走は難しいとの連絡がありました。時間帯深夜なので代車を用意しお伺させていただきました。現場到着後、現車確認したところ、ラジエター本体の破損によりアッパーホースが脱落しておりました。これでは走行は不可能なのでお客様ご指定の修理工場様へ営業時間内に搬送させていただきました。お客様は、弊社の代車でご帰宅され修理中も貸し出しとなりました。お客様に深夜にも関わらず、レッカー搬送対応と代車までご用意していただきと...

お客様より事故を起こしてしまい、もう走れる状態ではないのでレッカー車をお願いしたと連絡があり、車両状況の詳細等をヒアリングし現場に伺いました。天候も悪く道路もヘッドライトなどで反射して見づらい状況で縁石に右フロントタイヤをぶつけて破損しておりました。雨が降っており二次災害が起きないように早急に排除作業を完了しました。お客さまより『深夜にも関わらず、対応してオタ抱きありがとうございます。初めてのことだったので保険会社さんにも連絡していただき大変助かりました。』とお言葉をいた...

お客様よりバッテリーが上がってしまい、対応していただけますでしょうか？とご依頼がありました。お客様先にすぐにお伺いさせていただき、バッテリー診断後、ジャンピング作業にて完了しました。深夜にも関わらず対応していただきありがとうございました。とお客さまよりお言葉をいただきました。弊社をご利用いただきありがとうございました。

朝、お客様より事故に遭い走れない状態になっているので、レッカーをお願いしたいとご連絡をいただきお伺いさせていただきました。現場到着後、事故車両は邪魔にならない場所に移動をされていましたが、LLC(冷却水)とエンジンオイルが漏れており、路上に流れてしまっているオイル等処理をし他の方々に迷惑にならないように現場復旧完了。『朝からご迷惑をおかけしました。助かりました』とお客様よりお言葉をいただきましました。お客様ご加入のロードサービス、レンタカー特約適用となり、お客様は現場から弊社の...

お客様より『スペアタイヤがパンクしてしまった為、自走不能になりレッカーをお願いしたい』と入電

通りすがりの高校生からの入電/ 運転者がご高齢の方で運転中に誤って歩道に進入したことに気付き、車道に車線を変更したら段差に気付かず落輪してしまったそうです。 車両の移動をお願いしたいと車両引き出し作業のご依頼 ロードサービス適用

買い物を済ませて帰宅しようとしてエンジンがかからなくなってしまったとお客さまより入電があり、バッテリージャンピング作業でお伺させていただきました。お客様のご加入しているロードサービス適用となりました。

お客様より、信号待ち中にエンジンが停止してしまい、レッカーをお願いしたいと入電

自損事故を起こしてしまい、走行できない為、レッカーで移動をお願いしたいとご依頼いただきました。自走不能とお伺いしていたので、代車持参で出動。お客様のご加入の保険会社ロードサービス・レンタカー適用となり、お客様ご負担なく作業完了しました。

眠すぎて駐車場に停車し、出かけるので駐車場に行ったら前輪が段差に落ちていた。どうしたらいいのかとお電話させていただきました。車両引き出し作業のご依頼でお伺させていただきました。