埼玉県　深谷市　日産　マーチ　AT・CVT動かない　故障　レッカー移動･搬送

このたびは「パーキング・バック・ドライブいずれにシフトを入れても車両がまったく動かない」とのご連絡をいただき、迅速に現場へお伺いいたしました。突然の不具合により大変お困りのご様子でしたが、当社では一刻も早く安心していただけるよう、丁寧かつ的確な対応を心がけております。

現地にて車両の状況を詳細に確認したところ、駆動系統に関わる不具合の可能性が高く、自走での移動はさらなる故障や安全面でのリスクが伴う状態であると判断いたしました。そのため無理な走行は避け、安全確保を最優先にレッカーによる搬送をご提案させていただきました。

お客様のご希望により、後日ご指定の整備工場様へ搬送を実施。車両の状態や周囲の環境に配慮しながら、積載から搬送完了まで一貫して慎重かつ確実な作業を徹底しております。大切なお車を安心してお預けいただけるよう、細部にまで気を配った対応を行いました。

また今回はお客様ご負担での対応となりましたが、事前に内容や費用について丁寧にご説明し、ご納得いただいたうえで作業を進めております。当社では透明性のあるご案内を徹底し、初めてのお客様でも安心してご利用いただける体制を整えております。

予期せぬ車両トラブルにおいては、迅速で適切な判断が重要となります。当社では豊富な経験と確かな技術をもとに、状況に応じた最善の対応をご提供いたします。万が一の際には、ぜひ当社へご相談ください。お客様の安心と大切なお車を、責任をもってサポートいたします。