埼玉県　神川町　スズキ　エブリィ　脱輪・落輪　ロードサービス　車両引き出し作業

お客様より、「夜間に車両をバックさせた際、周囲が暗く側溝に気付くことができず、タイヤを落としてしまい走行不能となったため対応してほしい」とのご連絡をいただき、速やかに現場へお伺いしました。

現場到着後、車両の状況および周辺環境を慎重に確認したところ、後退時に左側のタイヤが側溝へ脱輪している状態を確認いたしました。周囲の安全を十分に確保したうえで、車両への負担を最小限に抑えるよう細心の注意を払いながら作業を実施し、迅速かつ確実に車両を側溝から引き上げることに成功いたしました。

作業完了後は車両各部の点検を行い、安全に走行可能な状態であることをお客様へご説明し、無事にお引き渡しいたしました。突然のトラブルによりお客様も大変ご不安な状況でございましたが、迅速な対応により早期解決のお手伝いをさせていただくことができました。

なお、今回の作業はお客様ご加入のロードサービスをご利用いただいたため、お客様のご負担なく対応完了となっております。弊社では脱輪・パンク・バッテリー上がり・事故搬送など、さまざまなお車のトラブルに24時間体制で迅速対応しております。今後もお客様に安心してお車をご利用いただけるよう、安全第一で高品質なサービスの提供に努めてまいります。