栃木県　佐野市　スバル　エクシーガ　単独事故　ロードサービス　レッカー移動・搬送

お客様より、「運転中にガードレールへ車両を衝突させてしまい、自走が困難な状態となったため対応してほしい」とのご連絡をいただき、直ちに現場へお伺いいたしました。

現場到着後、車両および周辺状況の安全確認を実施したところ、衝突の影響により車両各部に損傷が見られ、自走での移動は困難であることを確認いたしました。また、事故の衝撃により車両部品の一部が路上へ飛散している状況であったため、二次事故防止を最優先に考え、安全確保を行いながら飛散物の回収・清掃作業を実施いたしました。

その後、車両へのさらなる損傷を防ぐため慎重に積載作業を行い、安全かつ確実に搬送作業を完了いたしました。お客様にも作業内容をご説明し、ご安心いただけるよう丁寧な対応を心掛けながら無事にお引き渡しまで完了しております。

突然の事故によりお客様も大変ご不安な状況でございましたが、迅速な出動と確実な作業により早期解決のお手伝いをさせていただくことができました。加えて、飛散物の清掃まで責任を持って対応することで、道路利用者の安全確保にも努めております。

なお、今回の作業はお客様ご加入のロードサービスをご利用いただいたため、お客様のご負担なく対応完了となっております。弊社では事故車両の搬送をはじめ、パンク・バッテリー上がり・脱輪・故障搬送など、さまざまな車両トラブルに24時間365日迅速対応しております。今後もお客様に安心と安全をご提供できるよう、確かな技術と丁寧なサービスでサポートしてまいります。