埼玉県　久喜市　レクサス　CT200ｈ　バッテリー上り　現場復旧

お客様より、「車を使用しようとしたところエンジンがかからなくなってしまい、移動することができないため対応をお願いしたい」とのご連絡をいただき、速やかに現場へお伺いいたしました。

現場到着後、まずはお客様より発生時の状況を詳しくお伺いし、車両の状態確認を実施いたしました。各部の点検を行った結果、バッテリー電圧の低下が原因でエンジン始動ができない状態であることを確認いたしました。お客様にも現在の状況を分かりやすくご説明したうえで、ジャンピング作業による復旧作業を実施いたしました。

作業にあたっては、車両の電装系統へ負担をかけないよう安全確認を徹底しながら慎重に作業を進めました。その後、適切な手順にてジャンピング作業を実施した結果、エンジンは無事に始動し正常復旧を確認いたしました。復旧後は充電状況や車両の動作確認を行い、お客様へ今後の注意点やバッテリー点検の重要性についてもご案内させていただきました。

突然のエンジントラブルは、お客様にとって大きなご不安やご負担となりますが、迅速な出動と確実な対応により、その場で問題を解決することができました。特にバッテリー上がりは季節を問わず発生する可能性があり、長期間車両を使用していない場合や電装品の使用状況によって突然発生することがあります。そのため、日頃からの点検や早めの対応が非常に重要となります。

弊社ではバッテリー上がりによるジャンピング作業をはじめ、パンク、脱輪、燃料切れ、事故搬送、故障車搬送など、さまざまなお車のトラブルに迅速対応しております。経験豊富なスタッフが安全第一を徹底し、お客様の大切なお車を確実にサポートいたします。今後もお客様に安心してカーライフを送っていただけるよう、迅速・丁寧・確実なロードサービスの提供に努めてまいります。