対応事例

お客様よりパンクしてしまったので対応をお願いしたいとご依頼を受け現場へお伺いさせていただきました。現場到着後、車両の状態を確認、自損事故・物損の為、警察に報告。お客様ご指定の修理工場様へレッカー移動・搬送。お客様ご加入のロードサービス対応。

お客様より、エンジンがかからない状態なのでバッテリーあがりかもしれない。対応をお願いしたいとご依頼を受け現場へお伺いさせていただきました。現場到着後、警告灯の確認、ハンドルロックがきかない為、キーシリンダーの故障と判断し、お客様ご指定のディーラー様へレッカー移動・搬送になりました。お客様ご加入のロードサービス対応の為お客様ご負担なく作業完了。

お客様より、左前タイヤを側溝の蓋が外れ落ちてしまった為、引出て欲しいとご依頼を受け現場へお伺いさせていただきました。引出作業にて完了。お客様ご加入のロードサービス適応の為、お客様ご負担なく作業完了致しました。

お客様より道路から落ちてしまい出れなくなってしまったと車両引出作業のご依頼を受け現場へお伺いさせていただきました。左前後タイヤの落輪を確認。車両引出作業を現場にて対応。お客様ご加入のロードサービス適応。お客様ご負担なく作業をさせていただきました。

お客様より、パンクをしてしまい走行出来なくなり対応をお願いしたいとご依頼を受け現場にお伺させていただきました。右フロントタイヤのパンクを確認。お客様ご指定の店舗様が営業時間外の為、後日改めてレッカー移動・搬送させていただきました。お客様ご加入のロードサービス対応の為お客様ご負担なく作業完了。

お客様より、猪と衝突しフロント部分を破損してしまい走行できない状態の為、レッカー移動・搬送をお願いしたいとご依頼を受け現場にお伺させていただきました。フロント運転席側の破損、足回りの損傷の為レッカー移動・搬送となりました。深夜だった為、後日改めてお客様ご指定の修理工場様へ搬送。お客様ご加入のロードサービス対応の為お客様ご負担なく作業完了。

お客様より、走行中にエンジンが停止し走行不能の為対応をお願いしたいとご依頼を受け現場にお伺させていただきました。お客様ご指定の整備工場さまへ搬送。

お客様より、フロントタイヤがパンクしてしまい対応をお願いしたいとご依頼を受け現場にお伺させていただきました。お客様ご指定のディーラー様へ搬送。お客様ご加入のロードサービス対応の為、お客様ご負担なく作業完了。

お客様より、鍵を車内にのこしたまま鍵がかかってしまい、鍵を開けて欲しいとご依頼を受け現場にお伺させていただきました。

お客様より、落輪してしまい車両引き出し作業をお願いしたいとご依頼を受け現場にお伺させていただきました。落輪に見えて落輪ではなく、車両下に鉄筋が引っかかっており車両が動かない状態でした。保険のロードサービス対応の為、お客様ご負担なく作業完了。